【トラブルの発生時の対処方法】便器と床との間が濡れている

トイレのトラブル

便器と床との間が濡れている

原因

① 便器に発生した露が床に垂れている。
② 便器から飛び出した小便が床に垂れている。
③便器から漏水している。
④給水管接続部から漏水している。

対処方法

原因①・②の対処方法

  • 便器から飛び出した小便や器具についた露が床に落ちたときは、よく絞ったぞうきんでふき取って下さい。
  • お掃除の際、床に落ちた洗剤や水もよく絞ったぞうきんでふき取って下さい。

※床に落ちた小便、露、洗剤、水などは必ずよく絞ったぞうきんでふき取る。放置しておくと床にシミを作ったり、腐らせたりするおそれがあります。

  

原因③・④の対処方法

  • まずは、止水栓を時計回りにまわして栓を閉めて下さい。(※マイナスドライバーをご用意下さい。)
  • 栓を閉めたら、売主の方にご連絡の上、ご使用はお控えください。

point!

・トイレットベーバーで拭いてみて、黄色っぽいときは小便の可能性が高いです。
・水が便器と床との間に入ると、水が広がる可能性がありますので、何度か拭き取りを行って下さい。
・拭き取っても濡れている場合は、漏水の可能性がありますので、弊社までご連絡をお願いします。
・水漏れは、二次被害につながる恐れがあります。発見した際は、直ちに止水栓を閉めて下さい。

日頃のお手入れ

● 換気局は回したままにして下さい。
● 便器の掃除と合わせて床の拭き掃除も行って下さい。
● 掃除機等で給水管の接続部に衝撃与えると、接続部が緩み漏水の原因となる場合があります。